Política de privacidad y gestión de cookies
Última actualización: 16 de agosto de 2026
La sociedad TRIPP SPORT concede especial importancia a la protección de sus datos personales y al respeto de su privacidad.
Esta política tiene por objeto informarle de manera clara y transparente sobre los datos personales que pueden recopilarse cuando utiliza el sitio web TrippSport.fr, sobre la forma en que se utilizan y conservan, así como sobre los derechos de los que dispone.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio TrippSport.fr es:
TRIPP SPORT
SARL unipersonal con un capital de 8 000 €
30 rue de Boyeffles
62160 Aix-Noulette – Francia
SIRET: 803 089 234 00048
RCS: Arras B 803 089 234
Teléfono: 09 52 05 74 33
Correo electrónico: contact@trippsport.fr
2. Datos personales que pueden recopilarse
En el marco de la utilización del sitio TrippSport.fr, TRIPP SPORT puede recopilar, en particular, las siguientes categorías de datos:
- identidad: apellido, nombre;
- datos de contacto: dirección postal, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
- información necesaria para crear y gestionar su cuenta de cliente;
- información relativa a sus pedidos, compras, devoluciones y cambios;
- historial de la relación comercial;
- información necesaria para entregar sus pedidos;
- información relativa a sus solicitudes dirigidas al servicio de atención al cliente;
- información relativa a sus preferencias de comunicación y a su suscripción al boletín;
- datos técnicos relativos a su utilización del sitio, como la dirección IP, el navegador utilizado, el dispositivo, las páginas consultadas y determinados datos de conexión;
- información recopilada mediante cookies y otros rastreadores, según las opciones que haya elegido.
TRIPP SPORT procura recopilar únicamente la información necesaria para los fines para los que se trata.
3. Finalidades y bases jurídicas de los tratamientos
Creación y gestión de la cuenta de cliente
Los datos se utilizan para permitir la creación, utilización y gestión de su cuenta de cliente.
Base jurídica: ejecución del contrato o de medidas precontractuales.
Gestión de los pedidos
Los datos se utilizan para:
- registrar y tramitar sus pedidos;
- gestionar su pago;
- preparar y enviar los productos;
- garantizar el seguimiento de la entrega;
- gestionar las posibles devoluciones, cambios, reembolsos y reclamaciones;
- garantizar el servicio posventa.
Base jurídica: ejecución del contrato celebrado entre el cliente y TRIPP SPORT.
Facturación y obligaciones contables
Determinados datos relativos a los pedidos y las facturas deben conservarse para cumplir las obligaciones contables, fiscales y legales aplicables a TRIPP SPORT.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
Servicio de atención al cliente
Cuando contacta con TRIPP SPORT, la información comunicada puede utilizarse para responder a su solicitud y garantizar el seguimiento de la relación con usted.
Base jurídica: según la naturaleza de la solicitud, ejecución del contrato o interés legítimo de TRIPP SPORT en prestar su servicio de atención al cliente.
Prevención del fraude y seguridad del sitio
Determinados datos pueden tratarse para proteger el sitio, las cuentas de clientes y las transacciones, así como para prevenir comportamientos fraudulentos o abusivos.
Base jurídica: interés legítimo de TRIPP SPORT en garantizar la seguridad de sus servicios y transacciones.
Boletín y comunicaciones comerciales
Cuando la normativa lo exige, las comunicaciones comerciales por vía electrónica se envían sobre la base de su consentimiento.
En determinadas situaciones previstas por la normativa, TRIPP SPORT también puede ofrecer a sus clientes productos o servicios similares a los que hayan comprado anteriormente. En ese caso, puede oponerse a estas comunicaciones de forma sencilla y gratuita.
Cada comunicación comercial enviada por correo electrónico incluye un medio para darse de baja u oponerse a nuevas comunicaciones.
Medición de audiencia y mejora del sitio
Siempre que sea necesario contar con su consentimiento, determinados datos de navegación pueden utilizarse para medir la audiencia del sitio, comprender su utilización y mejorar su rendimiento y ergonomía.
Base jurídica: consentimiento cuando sea necesario.
4. Carácter obligatorio de los datos
Cierta información solicitada al crear una cuenta o realizar un pedido es indispensable para prestar el servicio.
Cuando esta información es obligatoria, se identifica como tal.
La falta de comunicación de determinados datos obligatorios puede impedir que TRIPP SPORT cree su cuenta, registre su pedido, proceda a su entrega o responda a su solicitud.
5. Destinatarios de sus datos
Los datos personales recopilados están destinados a las personas autorizadas dentro de TRIPP SPORT que los necesitan para el desempeño de sus funciones.
Determinada información también puede transmitirse a los proveedores que intervienen por cuenta de TRIPP SPORT cuando sea necesario, en particular:
- proveedores de alojamiento y mantenimiento del sitio;
- proveedores de servicios de pago;
- entidades bancarias implicadas en las transacciones;
- transportistas y proveedores encargados de la entrega;
- proveedores de servicios informáticos;
- proveedores de servicios de mensajería electrónica y envío de comunicaciones;
- proveedores de medición de audiencia, siempre que sea necesario contar con su consentimiento;
- administraciones, autoridades judiciales u organismos legalmente autorizados cuando la ley lo exija.
Estos proveedores solo reciben los datos necesarios para desempeñar sus funciones.
TRIPP SPORT no vende sus datos personales a terceros.
6. Datos relativos al pago
Durante un pago en línea, la información necesaria para efectuar el pago es tratada por los proveedores de servicios de pago correspondientes.
TRIPP SPORT no tiene previsto conservar los datos completos de su tarjeta bancaria.
Las transacciones se tratan de conformidad con los procedimientos de seguridad establecidos por los proveedores de servicios de pago utilizados en el sitio.
7. Plazo de conservación
TRIPP SPORT conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recopilaron y de conformidad con las obligaciones legales aplicables.
A título informativo:
Datos relacionados con los pedidos y la facturación: se conservan durante el tiempo necesario para la relación comercial y posteriormente se archivan de conformidad con las obligaciones legales, especialmente contables y fiscales.
Documentos contables y facturas: pueden conservarse durante 10 años, de conformidad con las obligaciones legales aplicables.
Datos utilizados con fines de prospección comercial relativos a los clientes: pueden conservarse durante la relación comercial y posteriormente durante un plazo máximo de 3 años a partir del final de la relación comercial o del último contacto pertinente, sin perjuicio de las obligaciones legales aplicables.
Datos relativos a posibles clientes: pueden conservarse durante 3 años a partir de su recopilación o del último contacto procedente del posible cliente.
Solicitudes dirigidas al servicio de atención al cliente: los datos se conservan durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y posteriormente, cuando sea necesario, durante el tiempo que permita a TRIPP SPORT defender sus derechos.
Cierta información puede archivarse durante más tiempo cuando su conservación sea exigida por una obligación legal o necesaria para constatar, ejercer o defender derechos ante los tribunales.
COOKIES Y OTROS RASTREADORES
8. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo que puede almacenarse en su ordenador, teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo cuando consulta un sitio web.
Las cookies pueden permitir, en particular:
- el funcionamiento técnico del sitio;
- recordar el contenido de su cesta;
- mantener su conexión a su cuenta;
- recordar determinadas opciones;
- medir la audiencia y el rendimiento del sitio;
- mejorar la experiencia del usuario;
- determinadas funcionalidades ofrecidas por servicios de terceros.
9. Cookies estrictamente necesarias
Algunas cookies son indispensables para el funcionamiento del sitio TrippSport.fr.
Pueden ser necesarias, en particular, para:
- garantizar el funcionamiento de la cesta;
- permitir la identificación y la conexión a la cuenta de cliente;
- proteger las sesiones;
- recordar determinadas preferencias indispensables;
- permitir el proceso de pedido;
- recordar sus opciones relativas a las cookies.
Estas cookies no requieren su consentimiento cuando son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio o para prestar un servicio solicitado expresamente.
Su bloqueo puede impedir que determinadas funcionalidades del sitio funcionen correctamente.
10. Cookies de medición de audiencia
El sitio puede utilizar herramientas que permiten medir su tráfico y comprender cómo utilizan los visitantes sus distintas páginas.
Cuando la normativa lo exige, estas cookies solo se instalan después de haber obtenido su consentimiento.
Puede aceptar o rechazar estas cookies desde la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio.
11. Cookies publicitarias y servicios de terceros
El sitio puede, en su caso, utilizar servicios ofrecidos por empresas terceras que pueden instalar sus propias cookies o rastreadores.
Estas tecnologías pueden utilizarse, en particular, para medir el rendimiento de campañas publicitarias, personalizar determinados contenidos o permitir el uso de funcionalidades proporcionadas por plataformas de terceros.
Cuando estas cookies no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, solo se instalan después de haber obtenido su consentimiento.
12. Gestión de sus preferencias relativas a las cookies
Durante su primera visita a TrippSport.fr, un sistema de gestión de cookies puede permitirle:
- aceptar las cookies sujetas a consentimiento;
- rechazarlas;
- configurar sus opciones por categoría.
El rechazo de las cookies no esenciales no debe impedir el acceso a las principales funcionalidades del sitio.
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el sistema de gestión de cookies disponible en el sitio.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos efectuados antes de dicha retirada.
SUS DERECHOS
13. Sus derechos relativos a sus datos personales
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, dispone, según las circunstancias, de los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales;
- derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos;
- derecho a la supresión de sus datos;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho de oposición a determinados tratamientos;
- derecho a la portabilidad de determinados datos;
- derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él;
- derecho a establecer directrices relativas al destino de sus datos personales después de su fallecimiento en las condiciones previstas por la legislación francesa.
El ejercicio de determinados derechos puede limitarse cuando una obligación legal imponga a TRIPP SPORT conservar determinada información.
14. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos contactando con TRIPP SPORT:
Por correo electrónico: contact@trippsport.fr
o
Por correo postal:
TRIPP SPORT
30 rue de Boyeffles
62160 Aix-Noulette
Francia
Para proteger sus datos personales, TRIPP SPORT podrá solicitarle información adicional que permita verificar su identidad cuando exista una duda razonable sobre ella.
15. Reclamación ante la CNIL
Si, después de haber contactado con TRIPP SPORT, considera que no se respetan sus derechos relativos a sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante:
Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Sitio web: www.cnil.fr
16. Seguridad de los datos
TRIPP SPORT aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, en particular contra:
- la destrucción;
- la pérdida;
- la alteración;
- la divulgación no autorizada;
- el acceso no autorizado a los datos.
El acceso a los datos personales se limita a las personas y proveedores que los necesitan para desempeñar sus funciones.
17. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores técnicos utilizados por TRIPP SPORT pueden estar establecidos o tratar determinados datos fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
Cuando existan dichas transferencias, TRIPP SPORT procura que se realicen de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y que cuenten con las garantías exigidas.
18. Modificación de la presente política
TRIPP SPORT puede modificar esta política de privacidad para tener en cuenta, en particular, la evolución normativa o técnica o de los servicios ofrecidos en TrippSport.fr.
La fecha de la última actualización que figura en la parte superior de esta página permite conocer la versión actualmente aplicable.
Le invitamos a consultar periódicamente esta página para conocer las posibles modificaciones.