Politique de confidentialité et de gestion des cookies

Dernière mise à jour : 16 août 2026

La société TRIPP SPORT accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles susceptibles d'être collectées lorsque vous utilisez le site TrippSport.fr, sur la manière dont elles sont utilisées et conservées, ainsi que sur les droits dont vous disposez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site TrippSport.fr est :

TRIPP SPORT
SARL unipersonnelle au capital de 8 000 €
30 rue de Boyeffles
62160 Aix-Noulette – France

SIRET : 803 089 234 00048
RCS : Arras B 803 089 234

Téléphone : 09 52 05 74 33
E-mail : contact@trippsport.fr

2. Données personnelles susceptibles d'être collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site TrippSport.fr, TRIPP SPORT peut notamment être amené à collecter les catégories de données suivantes :

• identité : nom, prénom ;
• coordonnées : adresse postale, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte client ;
• informations relatives à vos commandes, achats, retours et échanges ;
• historique de la relation commerciale ;
• informations nécessaires à la livraison de vos commandes ;
• informations relatives à vos demandes adressées au service client ;
• informations relatives à vos préférences de communication et à votre inscription à la newsletter ;
• données techniques relatives à votre utilisation du site, telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé, le terminal, les pages consultées et certaines données de connexion ;
• informations collectées par l'intermédiaire des cookies et autres traceurs, selon les choix que vous avez effectués.

TRIPP SPORT veille à ne collecter que les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3. Finalités et bases légales des traitements

Création et gestion du compte client

Les données sont utilisées afin de permettre la création, l'utilisation et la gestion de votre compte client.

Base légale : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles.

Gestion des commandes

Les données sont utilisées afin de :

• enregistrer et traiter vos commandes ;
• gérer leur paiement ;
• préparer et expédier les produits ;
• assurer le suivi de la livraison ;
• gérer les éventuels retours, échanges, remboursements et réclamations ;
• assurer le service après-vente.

Base légale : exécution du contrat conclu entre le client et TRIPP SPORT.

Facturation et obligations comptables

Certaines données relatives aux commandes et aux factures doivent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables à TRIPP SPORT.

Base légale : respect d'une obligation légale.

Service client

Lorsque vous contactez TRIPP SPORT, les informations communiquées peuvent être utilisées afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de la relation avec vous.

Base légale : selon la nature de la demande, exécution du contrat ou intérêt légitime de TRIPP SPORT à assurer son service client.

Prévention de la fraude et sécurité du site

Certaines données peuvent être traitées afin de sécuriser le site, les comptes clients et les transactions ainsi que de prévenir les comportements frauduleux ou abusifs.

Base légale : intérêt légitime de TRIPP SPORT à assurer la sécurité de ses services et de ses transactions.

Newsletter et communications commerciales

Lorsque la réglementation l'exige, les communications commerciales par voie électronique sont adressées sur la base de votre consentement.

Dans certaines situations prévues par la réglementation, TRIPP SPORT peut également proposer à ses clients des produits ou services analogues à ceux qu'ils ont précédemment achetés. Vous disposez dans ce cas de la possibilité de vous opposer simplement et gratuitement à ces communications.

Chaque communication commerciale envoyée par e-mail comporte un moyen permettant de vous désinscrire ou de vous opposer à de nouvelles sollicitations.

Mesure d'audience et amélioration du site

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire, certaines données de navigation peuvent être utilisées afin de mesurer l'audience du site, comprendre son utilisation et améliorer ses performances et son ergonomie.

Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Caractère obligatoire des données

Certaines informations demandées lors de la création d'un compte ou du passage d'une commande sont indispensables à la fourniture du service.

Lorsque ces informations sont obligatoires, elles sont identifiées comme telles.

L'absence de communication de certaines données obligatoires peut empêcher TRIPP SPORT de créer votre compte, d'enregistrer votre commande, de procéder à sa livraison ou de répondre à votre demande.

5. Destinataires de vos données

Les données personnelles collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de TRIPP SPORT qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Certaines informations peuvent également être transmises aux prestataires intervenant pour le compte de TRIPP SPORT lorsque cela est nécessaire, notamment :

• prestataires d'hébergement et de maintenance du site ;
• prestataires de paiement ;
• établissements bancaires concernés par les transactions ;
• transporteurs et prestataires chargés de la livraison ;
• prestataires informatiques ;
• prestataires de messagerie électronique et d'envoi de communications ;
• prestataires de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités lorsque la loi l'impose.

Ces prestataires ne reçoivent que les données nécessaires à l'accomplissement de leurs missions.

TRIPP SPORT ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

6. Données relatives au paiement

Lors d'un paiement en ligne, les informations nécessaires au règlement sont traitées par les prestataires de paiement concernés.

TRIPP SPORT n'a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.

Les transactions sont traitées conformément aux procédures de sécurité mises en place par les prestataires de paiement utilisés sur le site.

7. Durée de conservation

TRIPP SPORT conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre indicatif :

Données liées aux commandes et à la facturation : elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Documents comptables et factures : ils peuvent être conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.

Données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant les clients : elles peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent, sous réserve des obligations légales applicables.

Données concernant les prospects : elles peuvent être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Demandes adressées au service client : les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant à TRIPP SPORT de défendre ses droits.

Certaines informations peuvent être archivées plus longtemps lorsque leur conservation est imposée par une obligation légale ou nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

COOKIES ET AUTRES TRACEURS

8. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier susceptible d'être enregistré sur votre ordinateur, smartphone, tablette ou autre terminal lorsque vous consultez un site internet.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• le fonctionnement technique du site ;
• la mémorisation du contenu de votre panier ;
• le maintien de votre connexion à votre compte ;
• la mémorisation de certains choix ;
• la mesure de l'audience et des performances du site ;
• l'amélioration de l'expérience utilisateur ;
• certaines fonctionnalités proposées par des services tiers.

9. Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site TrippSport.fr.

Ils peuvent notamment être nécessaires pour :

• assurer le fonctionnement du panier ;
• permettre l'identification et la connexion au compte client ;
• sécuriser les sessions ;
• mémoriser certaines préférences indispensables ;
• permettre le processus de commande ;
• mémoriser vos choix concernant les cookies.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé.

Leur blocage peut empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.

10. Cookies de mesure d'audience

Le site peut utiliser des outils permettant de mesurer sa fréquentation et de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent ses différentes pages.

Lorsque la réglementation l'exige, ces cookies ne sont déposés qu'après avoir recueilli votre consentement.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

11. Cookies publicitaires et services tiers

Le site peut, le cas échéant, utiliser des services proposés par des sociétés tierces susceptibles de déposer leurs propres cookies ou traceurs.

Ces technologies peuvent notamment être utilisées pour mesurer les performances de campagnes publicitaires, personnaliser certains contenus ou permettre l'utilisation de fonctionnalités fournies par des plateformes tierces.

Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, ils ne sont déposés qu'après avoir recueilli votre consentement.

12. Gestion de vos préférences concernant les cookies

Lors de votre première visite sur TrippSport.fr, un dispositif de gestion des cookies peut vous permettre :

• d'accepter les cookies soumis à consentement ;
• de les refuser ;
• de paramétrer vos choix par catégorie.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l'accès aux principales fonctionnalités du site.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment au moyen du dispositif de gestion des cookies disponible sur le site.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

VOS DROITS

13. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l'effacement de vos données ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de certaines données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès dans les conditions prévues par la législation française.

L'exercice de certains droits peut être limité lorsqu'une obligation légale impose à TRIPP SPORT de conserver certaines informations.

14. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en contactant TRIPP SPORT :

Par e-mail : contact@trippsport.fr

ou

Par courrier :

TRIPP SPORT
30 rue de Boyeffles
62160 Aix-Noulette
France

Afin de protéger vos données personnelles, TRIPP SPORT pourra vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsqu'il existe un doute raisonnable sur celle-ci.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté TRIPP SPORT, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : www.cnil.fr

16. Sécurité des données

TRIPP SPORT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• la destruction ;
• la perte ;
• l'altération ;
• la divulgation non autorisée ;
• l'accès non autorisé aux données.

L'accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour l'accomplissement de leurs missions.

17. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par TRIPP SPORT peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, TRIPP SPORT veille à ce qu'ils soient réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et qu'ils bénéficient des garanties requises.

18. Modification de la présente politique

TRIPP SPORT peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte notamment des évolutions réglementaires, techniques ou des services proposés sur TrippSport.fr.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet de connaître la version actuellement applicable.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.