Livraison et retrait en magasin

Chez TRIPP SPORT, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Nous proposons plusieurs solutions de livraison pour vos chaussures de running et de trail, vêtements, accessoires, équipements de course à pied, triathlon, natation et cyclisme.

Vous pouvez également choisir le retrait gratuit dans notre magasin TRIPP SPORT d’Aix-Noulette, dans le Pas-de-Calais.

Tarifs et modes de livraison

* Les frais de livraison peuvent varier en fonction du poids, du volume du colis, de la destination ou des produits commandés. Le tarif définitif est toujours indiqué dans votre panier avant la validation et le paiement de votre commande.

Livraison Colissimo

Colissimo sans signature – 8,90 €*

Avec Colissimo, votre commande est livrée à l’adresse renseignée lors de votre commande.

Vous pouvez choisir une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation, par exemple votre domicile, votre lieu de travail ou toute autre adresse de votre choix lorsque le service le permet.

Colissimo avec signature – 10,99 €*

Pour davantage de sécurité, TRIPP SPORT propose également la livraison Colissimo avec remise contre signature.

Cette solution peut notamment être intéressante pour les commandes contenant des articles de valeur.

Colissimo Outre-mer – 29,99 €*

Une livraison vers certaines destinations d’outre-mer peut également être proposée.

Les possibilités de livraison et le tarif définitif dépendent de la destination, du poids et du volume de votre commande.

Les solutions réellement disponibles sont affichées lors de la validation de votre panier.

Livraison en Point Relais® Mondial Relay – 8,90 €*

Vous préférez récupérer votre commande près de votre domicile ou de votre lieu de travail ?

TRIPP SPORT propose la livraison dans un Point Relais® Mondial Relay pour les commandes éligibles.

Lors de votre commande, vous pourrez sélectionner le point relais disponible qui vous convient.

La disponibilité de ce mode de livraison dépend notamment du pays de destination, du poids et des dimensions du colis.

Pays et zones desservis

TRIPP SPORT propose actuellement des solutions de livraison vers :

• la France métropolitaine ;
• la Corse ;
• certaines destinations d’outre-mer ;
• la Belgique ;
• l’Allemagne ;
• l’Espagne ;
• ainsi que certaines autres destinations européennes selon les transporteurs disponibles.

Les modes de livraison proposés peuvent varier en fonction du pays, du poids, des dimensions et du contenu de votre commande.

Les modes de livraison et tarifs réellement disponibles pour votre adresse sont automatiquement affichés lors de votre commande.

Préparation de votre commande

Après validation de votre paiement, notre équipe prépare votre commande dans les meilleurs délais.

Les articles proposés sur notre boutique sont gérés à partir de nos stocks. Toutefois, une erreur de stock ou une indisponibilité exceptionnelle peut toujours survenir.

Dans ce cas, notre équipe vous contactera afin de vous proposer la solution la plus adaptée.

Délais de livraison

Les délais annoncés par les transporteurs sont des délais indicatifs exprimés en jours ouvrés.

Ils commencent à courir à compter de la prise en charge de votre colis par le transporteur.

Les samedis, dimanches, jours fériés, périodes de forte activité ou événements indépendants de notre volonté peuvent entraîner un allongement des délais de préparation ou de transport.

Suivi de votre commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition.

Lorsque le transporteur propose un service de suivi, les informations nécessaires pour suivre l'acheminement de votre colis vous sont communiquées.

Vous pouvez également consulter les informations relatives à votre commande depuis votre compte client TRIPP SPORT.

Retrait gratuit au magasin TRIPP SPORT d’Aix-Noulette

Vous habitez dans le Pas-de-Calais, près de Lens, Liévin, Béthune, Arras, Bruay-la-Buissière ou des environs ?

Vous pouvez choisir le retrait gratuit en magasin lors de votre commande.

TRIPP SPORT – Magasin d’Aix-Noulette

30 rue de Boyeffles
62160 Aix-Noulette
Pas-de-Calais – France

Retrait de commande : GRATUIT

Lorsque le retrait en magasin est disponible pour votre commande, cette possibilité vous est proposée au cours du processus de commande.

Nous vous recommandons d’attendre la confirmation indiquant que votre commande est prête avant de vous déplacer.

Horaires du magasin d’Aix-Noulette

Les horaires pouvant exceptionnellement évoluer, nous vous recommandons de consulter les informations du magasin avant votre déplacement.

Colis endommagé ou problème de livraison 

Lors de la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis.

Si celui-ci présente une détérioration importante ou une anomalie visible, signalez-la au transporteur lors de la livraison lorsque cela est possible.

En cas de problème concernant votre commande ou sa livraison, contactez rapidement notre service client en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner.

Une question concernant votre livraison ?

Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant :

• la préparation de votre commande ;
• les modes de livraison disponibles ;
• le suivi de votre colis ;
• le retrait de votre commande à Aix-Noulette ;
• ou toute difficulté rencontrée lors de la livraison.

Contact TRIPP SPORT

TRIPP SPORT
30 rue de Boyeffles
62160 Aix-Noulette
France

Téléphone : 09 52 05 74 33
E-mail : contact@trippsport.fr

Pour toute demande concernant une commande déjà passée, pensez à nous communiquer votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.